Varanda da Sereno com vista para o jardim de pinheiros
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O que os hóspedes
nos contaram

Recolhemos relatos de quem ficou aqui. Cada um tem a sua voz — sem filtro de marketing, sem exagero.

4,9

média de avaliação

+500

hóspedes recebidos

73%

voltam ou indicam

5 anos

em operação

Relatos

Quem já ficou na Sereno

MF

Mariana Figueiredo

São Paulo, SP · junho 2025

Ficamos dois dias no pacote Mesa Lenta e foi exatamente o que eu precisava. O jantar tinha pratos com ingredientes que não tinha visto antes — queijo da região, geleia de figo caseira. A lareira estava acesa quando chegamos no primeiro dia e ninguém precisou pedir. Pequeno detalhe, mas disse muito.

RA

Ricardo Andrade

Porto Alegre, RS · maio 2025

Vim sozinho por trabalho e fiquei uma noite. Achei o quarto confortável e o café da manhã surpreendeu — esperava algo básico e veio pão quentinho, queijo, fruta e um café muito bom. O silêncio à noite é real, coisa rara em pousada de centro. Minha única ressalva é que o Wi-Fi caiu por uns 20 minutos na tarde — mas me avisaram na hora.

CS

Camila e Sérgio

Curitiba, PR · junho 2025

Aniversário de casamento. A Ana perguntou antes se queríamos algum detalhe especial e colocou uma garrafa de vinho da serra e uma notinha no quarto. Não pedimos — ela se antecipou. O café da manhã é servido com calma, sem aquela pressa de liberar a mesa. Voltaremos em julho.

LO

Família Oliveira

Belo Horizonte, MG · maio 2025

Viemos no Lodge Família — somos oito entre adultos e crianças. O jantar privativo foi um momento diferente, as crianças adoraram o jardim e o terreno de pinheiros. Checkout foi tranquilo, sem pressa, como prometido. Pousada muito bem cuidada, equipe prestativa sem ser invasiva.

PT

Patrícia Torres

Rio de Janeiro, RJ · junho 2025

Vim com uma amiga e ficamos no pacote Mesa Lenta. A Carla é incrível na cozinha — o jantar tinha uma sopa de abóbora que ainda estou pensando. Lembra casa de avó, mas sem kitsch. Muito agradável.

GM

Gabriel Machado

Florianópolis, SC · julho 2025

Fiz reserva de última hora para uma noite. Resposta rápida, check-in fácil. Quarto com vista para o jardim, muito silencioso. O café da manhã foi servido junto com uma indicação de trilha que cabia no meu horário — não tinha pedido, mas caiu bem. Voltaria para o pacote de dois dias.

Histórias de visita

Dois momentos que ficaram

A situação

Marina e Felipe queriam comemorar dez anos juntos. Todos os hotéis grandes tinham eventos programados para o fim de semana. Queriam algo quieto, com boa comida e sem animação forçada.

O que fizemos

Reservamos o quarto com melhor vista para a data e combinamos com a Carla um jantar com um prato especial. A lareira ficou acesa e colocamos flores da região no quarto na tarde da chegada.

O resultado

Marina nos escreveu uma semana depois dizendo que foi a melhor decisão que tomaram. Já fizeram nova reserva para o próximo aniversário.

"Não sabíamos o que esperar, mas saímos com a sensação de ter ficado na casa de alguém que se importa."

— Marina Souza, São Paulo

A situação

A família Rodrigues buscava um destino para reunir avós, filhos e netos — doze pessoas no total. Precisavam de quartos próximos, refeições em conjunto e espaço externo para as crianças.

O que fizemos

Reservamos o Lodge Família com os quartos do corredor principal, organizamos o jantar no terraço e deixamos o jardim livre para as crianças brincarem. Checkout foi combinado para as 13h para acomodar a logística da família.

O resultado

O fim de semana funcionou sem contratempos. Os avós encontraram o conforto e a tranquilidade que precisavam; as crianças tiveram espaço. A família voltou seis meses depois.

"Reunir a família toda sempre tem alguma tensão. Aqui não teve. O ambiente ajudou a todo mundo relaxar."

— Cláudia Rodrigues, Caxias do Sul

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Endereço

Rua Coberta, 127
Centro, Gramado – RS

Atendimento

Seg–Sáb: 8h–20h
Dom: 9h–18h

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